(ATM CARD, CREDIT CARD, ONLINE BANKING, mobile banking इस्तमाल करते समय बरतें सावधानी )

Be careful while making digital payments in this COVID-19 time

हम में से लगभग हर किसी ने कहीं न कहीं  ये जरूर देखा या पढ़ा होगा “सावधानी हटी दुर्घटना घटी” तो ये सावधानी हमारी मानसिक दशा पर निर्भर करता है खास कर जब हमारा दिल् और दिमाग कुछ और सोंच रहा होता है या कहीं और उलझा होता है या चिंता में होता है।  इस  Covid Pandemic ने लाखो करोड़ो लोगो को विश्व भर में और खास कर भारत में बेरोज़गार कर दिया है , लाखों घर उजड़ गए है लाखों परिवार ने अपने परिजनों को खो दिया है और इस मानसिक उत्पीड़न से उभरने की कोशिश कर रहे है।  इस हताशा निराशा हाल में अपने को खोने का दुःख आर्थिक तंगी बेरोज़गारी एवम नौजवानो के लिए कम होते नए रोज़गार के अवसर ने लोगो को असावधान और असतर्क कर दिया है, जिससे बढ़ रहा है ऑनलाइन ठगी  (online fraud )
आइये जाने समझे और सावधान\सतर्क हो जायें Covid Pandemic में इस पनपते  बढ़ते online fraud से 


डिजिटल पेमेंट्स यूजर सावधान :- इन दिनों COVID-19 के बीच लोग डिजिटल भुगतान का उपयोग कर रहे है , विशेषज्ञों ने उपयोगकर्ताओं से सावधानी बरतने का आग्रह किया है क्योकि इन दिनों financial frauds  में बहुत वृद्धि हुई है

COVID-19 महामारी ने भारत में डिजिटल भुगतान (Digital payments ) को अपनाने में तेजी लाई है और साथ ही वित्तीय धोखाधड़ी (financial frauds)में  भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। विशेषज्ञों ने उपयोगकर्ताओं से अपने वित्तीय लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एहतियाती उपाय करने का आग्रह किया है।

Independent research firms द्वारा जारी हालिया सर्वेक्षणों (surveys) ने भी डिजिटल भुगतान में वित्तीय धोखाधड़ी की संख्या में वृद्धि की प्रवृत्ति (trend ) की ओर इशारा किया है। वित्तीय धोखाधड़ी ज्यादातर फ़िशिंग के माध्यम से हुई, इसके बाद क्यूआर कोड / यूपीआई घोटाले हुए, लेकिन उपभोक्ता भी कार्ड घोटाले और स्किमिंग के शिकार थे, जैसा कि वित्तीय प्रौद्योगिकी फर्म एफआईएस FIS की एक रिपोर्ट के अनुसार है।

डिजिटल सिक्योरिटी एसोसिएशन ऑफ इंडिया के चेयरमैन और साइबर एडवोकेट वी. राजेंद्रन ने कहा कि कस्टमर को ऑनलाइन पेमेंट ऐप में ज्यादा बैलेंस नहीं रखना चाहिए और क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग ट्रांजैक्शन के लिए ज्यादा लिमिट भी नहीं रखनी चाहिए. उन्होंने यह भी कहा कि ग्राहकों को अपने मोबाइल फोन पर अनावश्यक ऐप रखने से बचना चाहिए और ऐप द्वारा बताए गए नियमों और शर्तों से आँख बंद करके सहमत नहीं होना चाहिए। यानि बताए गए नियमों और शर्तों को अच्छे से पढ़ना चाहिए जल्दबाजी नहीं करना चाहिए

इंटरनेट बैंकिंग धोखाधड़ी जिसमें कॉल करने वाले कहते हैं कि KYC (केवाईसी बैंक और फाइनेंशियल इंस्‍टीट्यूशंस अपने ग्राहक की पहचान और उसके पते को सत्‍यापित करने के लिए KYC का प्रयोग करते हैं। KYC का मतलब नो योर कस्‍टमर होता है) तुरंत करने की आवश्यकता है या आपका बैंक खाता अवरुद्ध(blocked) कर दिया जाएगा, क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी, फ़िशिंग और विशिंग(vishing ) कुछ ऐसी श्रेणियां हैं जिनके लिए डिजिटल भुगतान मोड असुरक्षित हैं।


क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी क्या है?
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी भुगतान कार्ड, जैसे क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड का उपयोग करके की गई धोखाधड़ी के लिए एक समावेशी शब्द है.उद्देश्य माल या सेवाओं को प्राप्त करना, या किसी अन्य खाते में भुगतान करना हो सकता है जो एक अपराधी द्वारा नियंत्रित होता है।

फ़िशिंग क्या है?
फ़िशिंग एक प्रकार की सोशल इंजीनियरिंग है जहाँ एक हमलावर एक धोखेबाज (“स्पूफ्ड”) संदेश भेजता है जो एक मानव शिकार को हमलावर को संवेदनशील जानकारी प्रकट करने के लिए या रैंसमवेयर जैसे पीड़ित के बुनियादी ढांचे पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को तैनात करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.

vishing क्या है?
व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए व्यक्तियों को प्रेरित करने के लिए प्रतिष्ठित कंपनियों से फोन कॉल करने या ध्वनि संदेश छोड़ने का कपटपूर्ण अभ्यास,जैसे बैंक विवरण और क्रेडिट कार्ड नंबर।

एक IT  सेवा और परामर्श कंपनी, क्लोवर इन्फोटेक के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी नीलेश कृपलानी ने बताया कि न्यूनतम सीमा से नीचे के लेनदेन के लिए पिन का उपयोग नहीं करने की सुविधा के कारण क्रेडिट कार्ड पर हमले का खतरा हो सकता है।

श्री कृपलानी ने सुझाव दिया।“क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए यह आदर्श होगा कि वे अपने क्रेडिट कार्ड पर ओटीपी सत्यापन के बिना स्वचालित लेनदेन या लेनदेन को सक्षम न करें। प्रत्येक स्वाइप के साथ लेन-देन को मान्य और प्रमाणित करने के लिए एक पिन होना चाहिए और ऑनलाइन लेनदेन केवल एक ओटीपी-आधारित सत्यापन के साथ होना चाहिए जो उपयोगकर्ता के मोबाइल फोन पर प्राप्त होता है”,

“ग्राहकों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि E mail  सही इकाई (entity)से हैं। क्योकि फ़िशर समान URL बनाएंगे और पृष्ठों को लगभग उसी निकाय के समान डिज़ाइन करेंगे, जिसे वे कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं। ग्राहक को अत्यधिक विवेकपूर्ण और चौकस होना चाहिए। किसी भी जानकारी को साझा करने या लेन-देन करने से पहले उन्हें यह जांचना होगा कि लिंक में https उपसर्ग है या नहीं और URL सही है या नहीं।

विशिंग, एक अन्य प्रकार की धोखाधड़ी में, उपयोगकर्ताओं को किसी बैंक या प्रतिष्ठित कंपनी से होने का दावा करके कॉल करना और फिर उपयोगकर्ताओं को कार्ड नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना और उन्हें लेनदेन करने के लिए प्रेरित करना शामिल है।

एक उपयोगकर्ता को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके अधिकांश लेन-देन कम से कम दो कारकों से गुजरते हैं- प्रमाणीकरण प्रक्रिया- दूसरा कारक उनके मोबाइल पर प्राप्त एक ओटीपी या एक गुप्त प्रश्न हो सकता है जिसका उत्तर केवल वे ही जानते हैं. श्री कृपलानी ने कहा। उपयोगकर्ताओं को लेनदेन करने के लिए सार्वजनिक नेटवर्क या सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करने से भी बचना चाहिए। उन्होंने कहा कि उन्हें अपने घर या कार्यालय में सुरक्षित और सुरक्षित वाई-फाई का उपयोग करना चाहिए।


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